Ahorra tiempo en la  búsqueda de información de tus Leads

Hint de SugarCRM

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Intro

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Industrias Trucks es un proveedor de manejo de materiales que ofrece ventas de carretillas elevadoras, alquileres, servicio, piezas, capacitación de operadores y productos de almacén. Distribuidor certificado para tres de los principales fabricantes de carretillas elevadoras del mundo, CIT conn 5 sucursales.

Cambio

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Mejora las ventas y crea eficiencias mediante la implementación de herramientas que ahorran tiempo para prospectar y fomentar las relaciones con los clientes.

Solución

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Sugar Hint ayuda con  la inteligencia de  información y relación de  Sugerencia

Resultados

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  • Ahorra tiempo de tus vendedor con la captura de datos del cliente potencial
  • Base de datos central para prospectos e información del cliente
  • Oportunidades de venta mejoradas al mejorar los recursos de datos
  • Inteligencia de relación superior en comparación con otros en la industria
Historia

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Tiempo de investigación diaria de prospectos reducido en casi 40%

La mayoría de las empresas en el negocio de manejo de materiales venden los mismos productos, por lo que encontrar formas de diferenciar y crear eficiencias es esencial para el crecimiento.

Cuando CIT necesitaba generar ingresos, uno de sus pasos era implementar una plataforma de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM).

La plataforma Sugar Professional creó eficiencias de proceso inmediatas y mejoró las oportunidades de postventa. Pero CIT también experimentó desafíos comunes a las organizaciones nuevas en CRM: lograr una adopción generalizada y hacer que los vendedores pasen demasiado tiempo (dos horas al día) investigando prospectos.

La solución de CIT llegó en forma de un complemento de Sugar llamado Hint, una red de inteligencia de relaciones que combina sitios web y redes sociales para crear automáticamente un perfil de prospecto rico en datos que aparece en el tablero de un vendedor.

La sugerencia se basa en una variedad de datos de dominio público asociados con un nombre de contacto y dirección de correo electrónico. Puede incluir perfiles de Twitter y Facebook, y otras 70 fuentes de datos comunes que serían laboriosas para las ventas o los especialistas en marketing para investigar, ingresar y recopilar manualmente.

Al evaluar Hint, CIT rápidamente se dio cuenta de que la solución era ideal para que sus representantes de ventas fueran más eficientes en sus tareas diarias. Tres días después, Hint estaba funcionando.

Ahora, los representantes de ventas de CIT están entusiasmados con el uso de Sugar y Hint y ven todos los días cómo mejora su rendimiento.

El tiempo de investigación prospectiva se ha reducido de dos horas a 45 minutos, lo que mejora el ROI de CIT. Con Hint and Sugar, CIT ve una imagen de crecimiento brillante basada en una perspectiva clara y la imagen del cliente.

Socio: Faye Business Systems Group

Oficina central: Woodland Hills, CA

Teléfono: 818-280-4820.

Correo electrónico: info@fayebsg.com

Este estudio de caso se basa en la información proporcionada por Sugar Elite Partner Faye Business Systems Group.
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El tiempo de investigación prospectiva se redujo de 2 horas a 45 minutos.

Headquarters

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Charlotte, NC

Website

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https://www.citrucks.com

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