Gestión del rendimiento o Corporate Performance Management (CPM) es un término que describe herramientas informáticas para gestionar el rendimiento de una empresa basándose en metodologías, métricas, procesos y sistemas necesarios para monitorizar. Estos programas están basados en su origen sobre herramientas tipo Business Intelligence (BI).  

La gestión del desempeño empresarial tiene tres actividades principales:

  1. Selección de objetivos
  2. Consolidación de los indicadores  relevante para el progreso de la organización hacia los objetivos,
  3. Administración y control de las actividades realizadas por el equipo de trabajo de la organización a la luz de esta información con el fin de mejorar el desempeño futuro contra estos objetivos.

Aunque se presenten secuencialmente, típicamente las tres actividades se ejecutarán simultáneamente, con intervenciones de los gerentes que afectan la elección de metas, la información de medición monitoreada y las actividades emprendidas por la organización.

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